{"id":307,"date":"2026-09-12T12:02:04","date_gmt":"2026-09-12T12:02:04","guid":{"rendered":"https:\/\/abcdecoart.com\/?page_id=307"},"modified":"2026-09-12T12:02:04","modified_gmt":"2026-09-12T12:02:04","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abcdecoart.com\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\n<section id=\"objet\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">01 \u2014 Objet et champ d\u2019application<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s\u2019appliquent aux commandes r\u00e9alis\u00e9es sur le site abcdeco Art. Elles pr\u00e9sentent les modalit\u00e9s de s\u00e9lection, de commande, de paiement, de pr\u00e9paration, de livraison et, lorsque cela est applicable, de retour ou de remboursement des produits.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de valider votre commande, consultez les informations de la fiche produit et les conditions applicables \u00e0 votre achat.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/abcdecoart.com\/legal\/\">CONSULTER : Mentions l\u00e9gales \u2192<\/a><\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"produits\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">02 \u2014 Produits propos\u00e9s<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La boutique pr\u00e9sente notamment des cr\u00e9ations de d\u00e9coration, d\u2019art de la table, de textile, de maroquinerie et d\u2019autres univers artisanaux. Les caract\u00e9ristiques \u00e0 prendre en compte sont celles indiqu\u00e9es sur la fiche de chaque produit.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les photographies, dimensions, mati\u00e8res, couleurs et informations sur l\u2019origine ou l\u2019artisan peuvent \u00eatre renseign\u00e9es selon les pi\u00e8ces. Contactez notre \u00e9quipe si une caract\u00e9ristique importante pour votre achat manque ou doit \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9e.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"artisanat\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">03 \u2014 Particularit\u00e9s des produits artisanaux<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines cr\u00e9ations sont fa\u00e7onn\u00e9es, d\u00e9cor\u00e9es, assembl\u00e9es ou finies \u00e0 la main. De l\u00e9g\u00e8res variations de couleur, de texture, de motif, de dimensions ou de finition peuvent exister entre des pi\u00e8ces similaires.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces variations peuvent participer au caract\u00e8re artisanal d\u2019une pi\u00e8ce ; elles ne permettent pas, \u00e0 elles seules, d\u2019\u00e9carter une demande concernant un produit endommag\u00e9 ou non conforme \u00e0 sa description.<\/p>\n\n\n<p class=\"abccgv-note\">Chaque pi\u00e8ce porte la trace du geste qui l\u2019a fa\u00e7onn\u00e9e.<\/p><h3>Photographies et rendu<\/h3><p>Les photographies visent \u00e0 repr\u00e9senter les produits fid\u00e8lement. Le rendu des couleurs peut varier selon l\u2019\u00e9cran et les caract\u00e9ristiques des mati\u00e8res.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"prix\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">04 \u2014 Prix<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix affich\u00e9s sont ceux pr\u00e9sent\u00e9s au moment de votre commande. V\u00e9rifiez le r\u00e9capitulatif et le montant total avant de la confirmer.<\/p>\n\n<p>Les prix de la boutique sont affich\u00e9s en MAD. Le montant \u00e0 r\u00e9gler et les frais de livraison \u00e9ventuels sont pr\u00e9sent\u00e9s dans le r\u00e9capitulatif avant validation.<\/p>\n\n\n<h3>Promotions et codes<\/h3>\n\n<p>Les codes promotionnels peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des dates de validit\u00e9, un montant minimum, des restrictions de produits ou de cat\u00e9gories et des limites d\u2019utilisation. Le panier v\u00e9rifie les conditions du code saisi.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"commande\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">05 \u2014 Passer une commande<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choisissez votre produit et ses options, ajoutez-le au panier, puis v\u00e9rifiez les articles et les quantit\u00e9s. Renseignez vos coordonn\u00e9es, votre adresse de livraison et les informations demand\u00e9es au checkout. S\u00e9lectionnez les options de livraison et de paiement propos\u00e9es, puis v\u00e9rifiez le r\u00e9capitulatif avant validation.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s l\u2019enregistrement de la commande, WooCommerce lui attribue un num\u00e9ro. Les notifications client sont configur\u00e9es selon son statut ; contactez-nous si vous ne retrouvez pas les informations attendues.<\/p>\n\n\n<h3>Commande sans compte<\/h3>\n\n<p>La commande sans compte est disponible. Les coordonn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de votre achat restent demand\u00e9es au checkout.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"disponibilite\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">06 \u2014 Disponibilit\u00e9<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilit\u00e9 est indiqu\u00e9e sur la fiche produit selon les donn\u00e9es de stock enregistr\u00e9es. Les quantit\u00e9s de certaines pi\u00e8ces peuvent \u00eatre limit\u00e9es. Un produit indisponible ne doit pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme commandable sur demande sans confirmation sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une difficult\u00e9 de disponibilit\u00e9 appara\u00eet apr\u00e8s votre commande, contactez notre \u00e9quipe afin d\u2019examiner les solutions applicables. Aucun d\u00e9lai automatique de remboursement n\u2019est annonc\u00e9 ici.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"paiement\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">07 \u2014 Paiement<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les moyens de paiement configur\u00e9s pour la boutique comprennent :<\/p>\n\n<ul><li>Virement bancaire<\/li><li>Paiement \u00e0 la livraison<\/li><\/ul><p>Les options effectivement propos\u00e9es d\u00e9pendent de votre commande, de votre adresse et de l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 du moyen de paiement.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les paiements \u00e9lectroniques sont trait\u00e9s selon le fonctionnement du prestataire choisi. Ne transmettez pas votre num\u00e9ro de carte complet ou votre mot de passe bancaire par message \u00e0 notre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un paiement est refus\u00e9, interrompu ou incomplet, v\u00e9rifiez le statut de votre commande avant de recommencer. Le traitement d\u00e9pend du moyen de paiement utilis\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"livraison\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">08 \u2014 Livraison<\/h2>\n\n<p>Des m\u00e9thodes de livraison sont actuellement configur\u00e9es pour : Maroc. La disponibilit\u00e9 et le tarif applicables \u00e0 votre adresse sont calcul\u00e9s au checkout.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indiquez une adresse compl\u00e8te et exacte ainsi qu\u2019un moyen de contact utile pour la livraison. Si aucune m\u00e9thode n\u2019est propos\u00e9e pour votre adresse, contactez-nous avant de passer commande.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations de pr\u00e9paration ou de livraison \u00e9ventuellement affich\u00e9es sont \u00e0 lire avec les caract\u00e9ristiques de la pi\u00e8ce et le mode de livraison choisi. Aucun d\u00e9lai garanti suppl\u00e9mentaire n\u2019est fix\u00e9 dans ce document.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"reception\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">09 \u2014 R\u00e9ception de la commande<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 r\u00e9ception, v\u00e9rifiez si possible l\u2019\u00e9tat ext\u00e9rieur du colis et les produits re\u00e7us. En cas de produit manquant, incorrect ou endommag\u00e9, contactez le service client en pr\u00e9cisant le num\u00e9ro de commande.<\/p>\n\n\n<div class=\"abccgv-note\"><h3>Produit endommag\u00e9 ?<\/h3><p>Conservez si possible l\u2019emballage et fournissez des photographies permettant d\u2019examiner la situation. Cette d\u00e9marche facilite le traitement de votre demande.<\/p><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"retours\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10 \u2014 Retours<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une demande de retour, contactez abcdeco Art avec votre num\u00e9ro de commande et le produit concern\u00e9. Demandez les instructions et l\u2019adresse appropri\u00e9es avant tout envoi. Les suites de la demande sont examin\u00e9es selon la situation et les conditions applicables.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"remboursements\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11 \u2014 Remboursements<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute demande de remboursement doit \u00eatre examin\u00e9e avec les informations de la commande et la situation rencontr\u00e9e. Lorsqu\u2019un remboursement est valid\u00e9, ses modalit\u00e9s sont communiqu\u00e9es selon le processus de paiement et les conditions applicables.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"personnalisation\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12 \u2014 Produits personnalis\u00e9s et fabrication sur commande<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une personnalisation ou une fabrication sp\u00e9cifique ne doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme disponible que lorsqu\u2019elle est propos\u00e9e sur la fiche produit ou confirm\u00e9e par notre \u00e9quipe. V\u00e9rifiez soigneusement les textes, options et instructions avant de valider une demande.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais et les conditions particuli\u00e8res de modification, d\u2019annulation ou de retour doivent \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9s pour la demande concern\u00e9e. La seule pr\u00e9sence d\u2019un message cadeau ne signifie pas que le produit est fabriqu\u00e9 sur mesure.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"compte\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13 \u2014 Compte client<\/h2>\n\n<p>Un compte existant permet de consulter les commandes et de g\u00e9rer les informations disponibles dans l\u2019espace client. La cr\u00e9ation de nouveaux comptes sur la page Mon compte n\u2019est pas actuellement activ\u00e9e. Gardez vos identifiants confidentiels et contactez-nous en cas de difficult\u00e9.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les favoris permettent de conserver des s\u00e9lections selon les fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es. Pour toute question relative \u00e0 vos donn\u00e9es, consultez la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"responsabilite\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14 \u2014 Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">abcdeco Art met en \u0153uvre des moyens raisonnables pour le fonctionnement de la boutique et le suivi des commandes. En cas de difficult\u00e9 li\u00e9e au site, \u00e0 un paiement, \u00e0 une livraison ou \u00e0 un produit, contactez notre \u00e9quipe pour permettre son examen.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce document ne pr\u00e9voit pas d\u2019exclusion g\u00e9n\u00e9rale des responsabilit\u00e9s ou des droits qui seraient applicables \u00e0 votre situation.<\/p>\n\n\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"propriete\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15 \u2014 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9l\u00e9ments prot\u00e9g\u00e9s pr\u00e9sents sur abcdeco Art restent la propri\u00e9t\u00e9 de leurs titulaires respectifs. Les mentions l\u00e9gales pr\u00e9sentent les informations compl\u00e9mentaires relatives \u00e0 l\u2019utilisation du site.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/abcdecoart.com\/legal\/\">CONSULTER : Mentions l\u00e9gales \u2192<\/a><\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"donnees\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16 \u2014 Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les coordonn\u00e9es et informations n\u00e9cessaires \u00e0 la commande permettent son traitement et son suivi. Consultez la politique de confidentialit\u00e9 pour les informations sur les donn\u00e9es personnelles et les moyens de contacter notre \u00e9quipe \u00e0 ce sujet.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/abcdecoart.com\/privacy\/\">CONSULTER : Politique de confidentialit\u00e9 \u2192<\/a><\/p>\n\n\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"reclamations\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17 \u2014 R\u00e9clamations et service client<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant une commande, une livraison, un paiement, un retour ou une cr\u00e9ation, contactez notre \u00e9quipe. Indiquez votre num\u00e9ro de commande si vous en disposez et d\u00e9crivez la difficult\u00e9 rencontr\u00e9e.<\/p>\n\n<p><a href=\"mailto:contact@abcdecoart.com\">contact@abcdecoart.com<\/a><\/p><div class=\"abccgv-links\"><a href=\"https:\/\/abcdecoart.com\/contactus\">NOUS CONTACTER \u2192<\/a><a href=\"https:\/\/abcdecoart.com\/faq\/\">FAQ &amp; AIDE \u2192<\/a><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"evenements\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18 \u2014 \u00c9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des perturbations du transport, des \u00e9v\u00e9nements naturels ou des interruptions techniques peuvent affecter le traitement d\u2019une commande. Si votre achat est concern\u00e9, contactez notre \u00e9quipe afin de faire le point sur la situation. Cette information ne constitue pas une clause g\u00e9n\u00e9rale d\u2019exon\u00e9ration de responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"droit\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19 \u2014 Droit applicable et r\u00e8glement des litiges<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de d\u00e9saccord relatif \u00e0 votre commande, vous pouvez contacter abcdeco Art afin de pr\u00e9senter votre demande et d\u2019examiner les possibilit\u00e9s de r\u00e9solution. Cette d\u00e9marche ne pr\u00e9juge pas des droits et voies de recours applicables.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"contact\" class=\"wp-block-group abccgv-section\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20 \u2014 Nous contacter<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre \u00e9quipe est votre interlocuteur pour les informations relatives aux commandes et aux conditions de vente.<\/p>\n\n<p><a href=\"mailto:contact@abcdecoart.com\">contact@abcdecoart.com<\/a><\/p><div class=\"abccgv-links\"><a href=\"https:\/\/abcdecoart.com\/contactus\">NOUS CONTACTER \u2192<\/a><a href=\"https:\/\/abcdecoart.com\/faq\/\">FAQ &amp; AIDE \u2192<\/a><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>01 \u2014 Objet et champ d\u2019application Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s\u2019appliquent aux commandes r\u00e9alis\u00e9es sur le site abcdeco Art. 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