01 - مراقب البيانات
يتم تشغيل موقع abcdeco Art بواسطة الكيان المحدد أدناه. إنها جهة الاتصال الخاصة بك للحصول على المعلومات التي تتم معالجتها داخل المتجر.
- اسم الشركة
- abcdeco SARL
- اتصل بنا
- contact@abcdecoart.com
02 — ما هي البيانات التي يمكننا جمعها؟
تفاصيل الاتصال والعناوين الخاصة بك
يوفر نموذج الطلب اسمك واسمك الأول والبريد الإلكتروني والهاتف وعناوين الفواتير والتسليم: البلد والعنوان والملحق والمدينة والمنطقة والرمز البريدي. تعتمد الحقول المقترحة أو الإلزامية بشكل خاص على الدولة المختارة.
طلبك
تساعد المنتجات والكميات والأسعار والخصومات وحالة الطلب والملاحظات التي تدخلها في إعداد عملية الشراء وتتبعها. رسالة هدية، عند إضافة واحدة، تكون مصاحبة لمعلومات الطلب.
حسابك واختياراتك
قد يحتوي الحساب الحالي على تفاصيل الاتصال والعناوين وسجل الطلبات الخاص بك. تعمل ميزتا المفضلة والمقارنة أيضًا على حفظ اختياراتك أثناء عملها.
تبادلاتك ومساهماتك
يطلب نموذج الاتصال اسمك الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة؛ رقم الهاتف والطلب اختياري. قد تحتوي مراجعات المنتج على اسم وعنوان بريد إلكتروني وتقييم وتعليق. لا تنشر معلومات سرية في مراجعة أو صورة.
المعلومات الفنية
يستخدم تشغيل الموقع معرفات الجلسة وملفات تعريف الارتباط. قد تتم معالجة معلومات المتصفح وعنوان IP وأصل الزيارة لأغراض الاتصال ومنع عمليات الإرسال المسيئة وإسناد الزيارات إلى الطلبات.
نحن نسعى لجمع المعلومات اللازمة فقط للخدمة المطلوبة.
03 — لماذا نستخدم هذه المعلومات؟
تُستخدم هذه المعلومات لإدارة سلتك ومعالجة طلبك وتنظيم توصيله والإجابة على أسئلتك وتتبع الطلبات المتعلقة بمشترياتك. كما أنها تسمح لك بالحفاظ على حسابك واختياراتك ووظائف الأمان الخاصة بالموقع.
يعد الاشتراك في النشرة الإخبارية عملية منفصلة. لا يشكل الطلب أو الحساب، في حد ذاته، اشتراكًا في هذه النشرة الإخبارية.
أساس العلاج
04 - الطلبات وWooCommerce
يستخدم المتجر WooCommerce لإدارة الطلبات والفواتير وتفاصيل الشحن والاتصالات ذات الصلة وسجل الشراء. يتم تخزين البيانات المقابلة في قاعدة بيانات الموقع.
الطلب بدون حساب
تم تمكين طلب الضيف: لا تحتاج بالضرورة إلى حساب للشراء. تظل معلومات الطلب ضرورية لمعالجة عملية الشراء وتتبعها.
الرسائل والطلبات الخاصة
قد يتم الاحتفاظ بملاحظات الطلب ورسائل الهدايا التي تقدمها مع الطلب للسماح بتحضيرها. تجنب تضمين معلومات حساسة لا علاقة لها بطلبك.
05 - الدفع
تم تجهيز الموقع بتقنية WooPayments للدفع الإلكتروني بالإضافة إلى التحويل البنكي والدفع عند الاستلام. قد تختلف الطرق المقدمة فعليًا للدفع وفقًا لطلبك ومدى توفرها.
تتم معالجة المعلومات الحساسة التي يتم إدخالها في واجهات الدفع بشكل عام مباشرةً بواسطة مزود الخدمة المختار. يحتفظ الطلب بالمعلومات اللازمة لتتبع الدفع، مثل حالته ومرجعه. ولا تدعي هذه السياسة أن الموقع يقوم بتخزين رقم بطاقتك بالكامل.
تندرج البيانات التي يعالجها مزود الدفع أيضًا ضمن معلومات الخصوصية الخاصة به.
06 — التسليم
يتم استخدام تفاصيل التسليم الخاصة بك لتسليم طلبك والتواصل معك بشأنه. يمكن إرسال المعلومات الضرورية إلى شريك التوصيل.
تحقق من العنوان ورقم الهاتف قبل تأكيد طلبك. إذا كنت ستستلم هدية، فلا تقدم سوى تفاصيل الاتصال المفيدة للمستلم.
07 — حساب abcdeco Art الخاص بك
إذا كان لديك حساب بالفعل، فإن منطقة العملاء الخاصة بك تسمح لك بمراجعة المعلومات والأوامر المرتبطة به وإدارة الوظائف المتاحة. القوائم العامة الجديدة غير ممكّنة حاليًا.
تستخدم المصادقة آليات WordPress. يجب عليك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع فريقنا أو تضمينها في طلب الدعم.
لطلب يتعلق ببيانات حسابك، استخدم جهة الاتصال المشار إليها في هذه السياسة. قد تتطلب بعض معلومات الطلب مراجعة منفصلة لطلب حذف الحساب.
10 — مع من يمكن مشاركة البيانات؟
يمكن للأشخاص المسؤولين عن إدارة الأوامر والاستجابة للطلبات الوصول إلى المعلومات اللازمة لمهمتهم. قد تشمل العمليات أيضًا مزود الدفع وشريك التوصيل والخدمات الفنية التي يستخدمها الموقع.
ينقل نموذج الاتصال رسالتك إلى فريق الموقع. إذا استخدمت رابط واتساب، فإنك تفتح خدمة خارجية وتتم معالجة المعلومات التي ترسلها هناك أيضًا في هذه الخدمة.
قد تتلقى الخطوط الخارجية وخدمات WooCommerce/WooPay بيانات اتصال فنية. لا يعني وجود ملحق مثبت أنه يتم استخدام جميع وظائفه أو جميع موفريه.
11 - ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟
يجب فحص الاحتفاظ اعتمادًا على الغرض من المعلومات وحالة الطلب أو الحساب والالتزامات المعمول بها والنزاعات المحتملة.
لم يتم تحديد مدة الحذف التلقائي حاليًا في إعدادات WooCommerce التي تمت مراجعتها. ولذلك لا ينبغي افتراض أنه سيتم حذف الطلب أو الحساب تلقائيًا بعد فترة زمنية محددة.
يمكنك الاتصال بنا لمعرفة كيفية معالجة معلوماتك وطلب حذفها عند الاقتضاء.
12 — كيف نحمي معلوماتك؟
يستخدم الموقع اتصال HTTPS وآليات المصادقة والأذونات في WordPress. تشتمل نماذج الاتصال والتسجيل على ضوابط تهدف إلى الحد من عمليات الإرسال المسيئة.
لا يوجد جهاز يضمن الأمان المطلق. استخدم كلمة مرور شخصية وتجنب إرسال التفاصيل المصرفية الكاملة أو كلمات المرور أو المستندات الحساسة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو نموذج الاتصال.
13- حقوقك
اعتمادًا على اللوائح المعمول بها وحالتك، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامات معينة. وقد يتم أيضًا طلب إزالة السجل التجاري.
حدد في رسالتك عنوان البريد الإلكتروني المعني وموضوع طلبك: الوصول أو التصحيح أو الحذف أو المعارضة أو أي سؤال آخر يتعلق بالبيانات. قد تكون المعلومات المعقولة ضرورية للتحقق من هويتك قبل معاملات معينة.
لا تقم بإرفاق معرف بشكل افتراضي. قد يتطلب طلب الحذف التمييز بين المعلومات القابلة للمسح والمعلومات التي يظل الاحتفاظ بها ضروريًا.
ممارسة حقوقي →14- الخدمات والتحويلات الدولية
قد يقوم بعض مقدمي الخدمات التقنية بمعالجة البيانات في بلدان أخرى غير دولة المستخدم. وفي حالة تطبيق ذلك، يجب فحص الضمانات اللازمة وفقًا للوائح المعمول بها.
15- استعماله من قبل القاصرين
abcdeco Art عبارة عن منصة تجارية مخصصة للأشخاص القادرين على إجراء عملية شراء أو التصرف بالترخيص اللازم.
16 — تحديث هذه السياسة
قد تتطور هذه السياسة لتعكس التغييرات التي تطرأ على خدماتنا أو أدواتنا أو التزاماتنا المعمول بها.
Dernière mise à jour : 12 September 2026
17 — تواصل معنا بشأن بياناتك
إذا كانت لديك أية أسئلة حول هذه السياسة أو لطلب بخصوص معلوماتك، اتصل بنا، مع الإشارة بوضوح إلى الغرض من نهجك.