01 — Responsable du traitement
Le site abcdeco Art est exploité par l’entité identifiée ci-dessous. Elle est votre interlocuteur pour les informations traitées dans le cadre de la boutique.
- Raison sociale
- abcdeco sarl
- Contact
- contact@abcdecoart.com
02 — Quelles données pouvons-nous collecter ?
Vos coordonnées et vos adresses
Le formulaire de commande prévoit vos nom, prénom, e-mail, téléphone et adresses de facturation et de livraison : pays, adresse, complément, ville, région et code postal. Les champs proposés ou obligatoires dépendent notamment du pays choisi.
Votre commande
Les produits, quantités, prix, réductions, état de la commande et notes que vous saisissez permettent de préparer et de suivre votre achat. Un message cadeau, lorsque vous en ajoutez un, accompagne les informations de commande.
Votre compte et vos choix
Un compte existant peut contenir vos coordonnées, adresses et historique de commandes. Les fonctionnalités de favoris et de comparaison enregistrent également vos sélections selon leur fonctionnement.
Vos échanges et contributions
Le formulaire de contact demande vos nom, prénom, e-mail, sujet et message ; le téléphone et le numéro de commande sont facultatifs. Les avis produits peuvent contenir un nom, une adresse e-mail, une note et un commentaire. Ne publiez pas d’informations confidentielles dans un avis ou une photo.
Les informations techniques
Le fonctionnement du site utilise des identifiants de session et des cookies. Des informations de navigateur, d’adresse IP et d’origine de visite peuvent être traitées pour les connexions, la prévention des envois abusifs et l’attribution des visites aux commandes.
Nous cherchons à ne collecter que les informations nécessaires au service demandé.
03 — Pourquoi utilisons-nous ces informations ?
Ces informations servent à gérer votre panier, traiter votre commande, organiser sa livraison, répondre à vos questions et suivre les demandes relatives à vos achats. Elles permettent aussi de maintenir votre compte, vos sélections et les fonctions de sécurité du site.
L’inscription à la newsletter est une démarche distincte. Une commande ou un compte ne constitue pas, à lui seul, une inscription à cette newsletter.
Fondement du traitement
04 — Commandes et WooCommerce
La boutique utilise WooCommerce pour gérer les commandes, la facturation, les coordonnées de livraison, les communications associées et l’historique des achats. Les données correspondantes sont enregistrées dans la base de données du site.
Commande sans compte
La commande en tant qu’invité est activée : vous n’avez pas nécessairement besoin d’un compte pour acheter. Les informations de commande restent nécessaires au traitement et au suivi de l’achat.
Messages et demandes particulières
Les notes de commande et les messages cadeaux que vous renseignez peuvent être conservés avec la commande pour permettre sa préparation. Évitez d’y inclure des informations sensibles sans lien avec votre demande.
05 — Paiement
Le site est configuré avec WooPayments pour les paiements électroniques, ainsi qu’avec le virement bancaire et le paiement à la livraison. Les moyens effectivement proposés au paiement peuvent varier selon votre commande et leur disponibilité.
Les informations sensibles saisies dans les interfaces de paiement sont généralement traitées directement par le prestataire choisi. La commande conserve les informations nécessaires au suivi du paiement, telles que son statut et sa référence. Cette politique ne prétend pas que le site conserve votre numéro de carte complet.
Les données traitées par un prestataire de paiement relèvent également de ses propres informations de confidentialité.
06 — Livraison
Vos coordonnées de livraison servent à acheminer votre commande et à vous contacter à son sujet. Les informations nécessaires peuvent être communiquées au partenaire chargé de la livraison.
Vérifiez l’adresse et le téléphone avant de confirmer votre commande. Si vous faites livrer un cadeau, ne communiquez que les coordonnées utiles du destinataire.
07 — Votre compte abcdeco Art
Si vous disposez déjà d’un compte, votre espace client permet de consulter les informations et commandes qui lui sont associées et de gérer les fonctions disponibles. Les nouvelles inscriptions publiques ne sont pas actuellement activées.
L’authentification utilise les mécanismes de WordPress. Vous ne devez pas communiquer votre mot de passe à notre équipe ni l’inscrire dans une demande de support.
Pour une demande relative aux données de votre compte, utilisez le contact indiqué dans cette politique. Certaines informations de commande peuvent nécessiter un examen distinct d’une demande de suppression du compte.
10 — Avec qui les données peuvent-elles être partagées ?
Les personnes chargées de gérer les commandes et de répondre aux demandes peuvent accéder aux informations nécessaires à leur mission. Les opérations peuvent également faire intervenir le prestataire de paiement, le partenaire de livraison et les services techniques utilisés par le site.
Le formulaire de contact transmet votre message à l’équipe du site. Si vous utilisez le lien WhatsApp, vous ouvrez un service externe et les informations que vous y envoyez sont également traitées dans ce service.
Les polices externes et les services WooCommerce/WooPay peuvent recevoir des données techniques de connexion. La présence d’une extension installée ne signifie pas que toutes ses fonctions ou tous ses prestataires sont utilisés.
11 — Combien de temps conservons-nous vos données ?
La conservation doit être examinée selon la finalité des informations, l’état de la commande ou du compte, les obligations applicables et les éventuels litiges.
Aucune durée de suppression automatique n’est actuellement renseignée dans les réglages WooCommerce examinés. Il ne faut donc pas considérer qu’une commande ou un compte sera automatiquement effacé après un délai déterminé.
Vous pouvez nous contacter pour connaître le traitement réservé à vos informations et demander leur suppression lorsque celle-ci est applicable.
12 — Comment protégeons-nous vos informations ?
Le site utilise une connexion HTTPS et les mécanismes d’authentification et de permissions de WordPress. Les formulaires de contact et d’inscription intègrent des contrôles visant à limiter les envois abusifs.
Aucun dispositif ne garantit une sécurité absolue. Utilisez un mot de passe personnel et évitez de transmettre des données bancaires complètes, des mots de passe ou des documents sensibles par e-mail, message ou formulaire de contact.
13 — Vos droits
Selon la réglementation applicable et votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification, leur suppression ou vous opposer à certains usages. Le retrait d’une inscription commerciale peut également être demandé.
Précisez dans votre message l’adresse e-mail concernée et l’objet de votre demande : accès, rectification, suppression, opposition ou autre question relative aux données. Des informations raisonnables peuvent être nécessaires pour vérifier votre identité avant certaines opérations.
Ne joignez pas de pièce d’identité par défaut. Une demande de suppression peut nécessiter de distinguer les informations effaçables de celles dont la conservation reste nécessaire.
EXERCER MES DROITS →14 — Services et transferts internationaux
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données dans des pays différents de celui de l’utilisateur. Lorsque cela s’applique, les garanties nécessaires doivent être examinées selon la réglementation applicable.
15 — Utilisation par des mineurs
abcdeco Art est une plateforme commerciale destinée aux personnes en capacité d’effectuer un achat ou agissant avec l’autorisation nécessaire.
16 — Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer afin de refléter les modifications de nos services, de nos outils ou de nos obligations applicables.
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
17 — Nous contacter au sujet de vos données
Pour toute question sur cette politique ou pour une demande concernant vos informations, contactez-nous en indiquant clairement l’objet de votre démarche.