política de privacidad

01 — Responsable del tratamiento

El sitio abcdeco Art es operado por la entidad identificada a continuación. Ella es su contacto para la información procesada dentro de la tienda.

Nombre de empresa
abcdeco sarl
Contacto
contact@abcdecoart.com

02 — ¿Qué datos podemos recoger?

Sus datos de contacto y direcciones

El formulario de pedido proporciona su nombre, nombre, correo electrónico, teléfono y direcciones de facturación y entrega: país, dirección, complemento, ciudad, región y código postal. Los campos propuestos u obligatorios dependen en particular del país elegido.

tu pedido

Los productos, cantidades, precios, descuentos, estado del pedido y notas que ingresa ayudan a preparar y realizar un seguimiento de su compra. Un mensaje de regalo, cuando agrega uno, acompaña a la información del pedido.

Tu cuenta y tus opciones

Una cuenta existente puede contener sus datos de contacto, direcciones e historial de pedidos. Las funciones Favoritos y Comparar también guardan sus selecciones mientras funcionan.

Tus intercambios y contribuciones

El formulario de contacto solicita su nombre, apellido, correo electrónico, asunto y mensaje; El teléfono y el número de pedido son opcionales. Las reseñas de productos pueden contener un nombre, dirección de correo electrónico, calificación y comentario. No publique información confidencial en una reseña o fotografía.

Información técnica

El funcionamiento del sitio utiliza identificadores de sesión y cookies. La información del navegador, la dirección IP y el origen de la visita pueden procesarse con fines de conexión, prevención de envíos abusivos y atribución de visitas a pedidos.

Buscamos recopilar sólo la información necesaria para el servicio solicitado.

03 — ¿Por qué utilizamos esta información?

Esta información se utiliza para gestionar su cesta, procesar su pedido, organizar su entrega, responder a sus preguntas y realizar un seguimiento de las solicitudes relacionadas con sus compras. También le permiten mantener su cuenta, sus selecciones y las funciones de seguridad del sitio.

La suscripción al boletín es un proceso independiente. Un pedido o una cuenta no constituye, en sí mismo, una suscripción a este boletín.

Base del tratamiento

04 - Pedidos y WooCommerce

La tienda utiliza WooCommerce para gestionar pedidos, facturación, detalles de envío, comunicaciones relacionadas e historial de compras. Los datos correspondientes se almacenan en la base de datos del sitio.

Orden sin cuenta

Los pedidos de invitados están habilitados: no necesariamente necesita una cuenta para comprar. La información del pedido sigue siendo necesaria para procesar y rastrear la compra.

Mensajes y peticiones especiales.

Las notas del pedido y los mensajes de regalo que usted proporcione pueden conservarse con el pedido para permitir su preparación. Evite incluir información sensible no relacionada con su solicitud.

05 — Pago

El sitio está configurado con WooPayments para pagos electrónicos, así como transferencias bancarias y contra reembolso. Los métodos de pago realmente ofrecidos pueden variar según su pedido y su disponibilidad.

La información confidencial ingresada en las interfaces de pago generalmente es procesada directamente por el proveedor de servicios elegido. El pedido conserva la información necesaria para el seguimiento del pago, como su estado y referencia. Esta política no afirma que el sitio almacene su número de tarjeta completo.

Los datos procesados ​​por un proveedor de pagos también se incluyen en su propia información de privacidad.

06 — Entrega

Sus datos de entrega se utilizan para entregar su pedido y contactarlo al respecto. La información necesaria se puede comunicar al socio repartidor.

Verifique la dirección y el número de teléfono antes de confirmar su pedido. Si va a recibir un regalo, proporcione únicamente los datos de contacto útiles del destinatario.

07 — Tu cuenta de arte abcdeco

Si ya tienes una cuenta, tu área de cliente te permite consultar la información y los pedidos asociados a la misma y gestionar las funciones disponibles. Los nuevos listados públicos no están habilitados actualmente.

La autenticación utiliza mecanismos de WordPress. No debe compartir su contraseña con nuestro equipo ni incluirla en una solicitud de soporte.

Para una solicitud relacionada con los datos de su cuenta, utilice el contacto indicado en esta política. Es posible que parte de la información del pedido requiera una revisión por separado de una solicitud para eliminar la cuenta.

08 — Newsletter y comunicaciones comerciales

La inscripción en el pie de página es opcional. El formulario almacena su dirección de correo electrónico, estado de registro, fuente de registro y fechas e información asociada con su consentimiento en la base de datos del sitio.

Para solicitar la baja de su registro, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada al final de la página, especificando el correo electrónico en cuestión. No envíes un documento de identidad en tu primer mensaje.

No es necesaria la suscripción a la newsletter para realizar un pedido.

09 — Galletas

Las cookies y tecnologías similares contribuyen al funcionamiento de las sesiones, del carrito de compras y de la conexión. El sitio también utiliza información del origen de la visita para la atribución de pedidos.

Durante la navegación se observaron conexiones a los servicios WooCommerce/WooPay y sus herramientas técnicas de medición, así como al servicio Google Fonts. Estos servicios pueden recibir información técnica cuando se cargan.

Actualmente, el sitio no ofrece un panel de gestión de preferencias de cookies. La configuración de su navegador le permite eliminar o bloquear las cookies; Es posible que algunas funciones dejen de funcionar. Estas configuraciones no reemplazan un sistema de consentimiento en el sitio.

10 — ¿Con quién se pueden compartir los datos?

Las personas responsables de gestionar pedidos y atender solicitudes pueden acceder a la información necesaria para su misión. Las operaciones también pueden involucrar al proveedor de pagos, al socio de entrega y a los servicios técnicos utilizados por el sitio.

El formulario de contacto transmite su mensaje al equipo del sitio. Si utilizas el enlace de WhatsApp, abres un servicio externo y la información que envías allí también se procesa en este servicio.

Las fuentes externas y los servicios WooCommerce/WooPay pueden recibir datos técnicos de conexión. La presencia de una extensión instalada no significa que se utilicen todas sus funciones o todos sus proveedores.

11 — ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

La retención debe examinarse en función del propósito de la información, el estado del pedido o cuenta, las obligaciones aplicables y las posibles disputas.

Actualmente no se especifica ninguna duración de eliminación automática en la configuración revisada de WooCommerce. Por lo tanto, no se debe dar por sentado que un pedido o una cuenta se eliminarán automáticamente después de un período de tiempo específico.

Puede ponerse en contacto con nosotros para conocer cómo se procesa su información y solicitar su eliminación cuando corresponda.

12 — ¿Cómo protegemos tu información?

El sitio utiliza una conexión HTTPS y mecanismos de permisos y autenticación de WordPress. Los formularios de contacto y registro incluyen controles destinados a limitar las presentaciones abusivas.

Ningún dispositivo garantiza una seguridad absoluta. Utilice una contraseña personal y evite transmitir datos bancarios completos, contraseñas o documentos sensibles por correo electrónico, mensaje o formulario de contacto.

13 — Tus derechos

Dependiendo de la normativa aplicable y de tu situación, podrás solicitar el acceso a tu información, su rectificación, su supresión u oponerte a determinados usos. También se podrá solicitar la cancelación de un registro mercantil.

Especifique en su mensaje la dirección de correo electrónico correspondiente y el asunto de su solicitud: acceso, rectificación, supresión, oposición u otra cuestión relativa a los datos. Puede ser necesaria información razonable para verificar su identidad antes de ciertas transacciones.

No adjunte ID de forma predeterminada. Una solicitud de eliminación puede requerir distinguir entre información borrable e información cuya conservación sigue siendo necesaria.

EJERCER MIS DERECHOS →

14 — Servicios y transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios técnicos pueden procesar datos en países distintos al del usuario. Cuando esto sea aplicable, se deben examinar las salvaguardias necesarias de acuerdo con la normativa aplicable.

15 — Uso por menores

abcdeco Art es una plataforma comercial destinada a personas capaces de realizar una compra o actuar con la autorización necesaria.

16 — Actualización de esta política

Esta política puede evolucionar para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas u obligaciones aplicables.

Dernière mise à jour : 12 September 2026

17 — Contáctanos sobre tus datos

Para cualquier consulta sobre esta política o para una solicitud respecto de su información, contáctenos, indicando claramente el propósito de su acercamiento.

contact@abcdecoart.com